Il Dipartimento per l’Immigrazione australiano procede con la trasformazione digitale

Il dipartimento australiano per l’immigrazione sta andando avanti con le sue trasformazioni ad ampio raggio guidate dalla tecnologia che stanno cambiando l’esperienza di viaggio dei viaggiatori in mezzo ad altre agenzie che lottano per adottare i cambiamenti della tecnologia innovativa. Anche se i viaggiatori che fanno i pendolari negli aeroporti australiani potrebbero non notare la trasformazione, il capo del dipartimento tecnologico per l’immigrazione ha affermato che gli sforzi per trasformare il business vengono affiancati dall’adozione di programmi digitali. Sta implementando tecnologie innovative anche mentre altri enti governativi sono alle prese con problemi legati all'IT. Randall Brugeaud, Chief Information Officer del Dipartimento per l'Immigrazione e la Protezione delle Frontiere, avrebbe affermato che i leader dell'agenzia stanno aumentando i loro sforzi per accentuare le innovazioni tecnologiche. Ha aggiunto che, per avere successo, le innovazioni tecnologiche devono essere motivate dalle azioni esecutive. Con un fatturato annuo in crescita del 4-6%, il dipartimento dell’immigrazione sta lanciando l’automazione alle dogane eliminando il personale. Oltre l’80% dei viaggiatori nel periodo natalizio sono stati processati con l’ausilio dell’automazione, priva di qualsiasi interazione umana. Brugeaud ha inoltre spiegato che in alcuni casi il dipartimento per l'immigrazione diventerebbe praticamente invisibile ai viaggiatori e alle aziende che non violano la legge. L’immigrazione sta facendo un balzo in avanti verso i successivi livelli di innovazione nella tecnologia digitale che comporta la trasformazione delle infrastrutture e anche la costruzione del sito web. Centrelink è nei guai a causa del debito robotico, che è un sistema automatizzato per raccogliere le informazioni possedute dall'Ufficio fiscale australiano e dal Dipartimento di immigrazione per stimare i pagamenti in eccesso. L'ATO è inoltre impegnata in sforzi disperati per evitare che l'iniziativa relativa alla dichiarazione dei redditi venga colpita dal disastroso crollo online prima di Natale e ha rinunciato alla maggior parte delle sue iniziative IT per quest'anno. Le radicali innovazioni tecnologiche adottate dal dipartimento di immigrazione hanno portato cambiamenti nella cultura del lavoro anche se tutto il personale non è riuscito ad adattarsi ai cambiamenti. Adattarsi ai cambiamenti culturali è una vera sfida per le persone, ha affermato Brugeaud. Ai dipendenti che erano stati abituati a svolgere un unico ruolo si sarebbe potuto chiedere di diventare funzionali multidisciplinari. Ha aggiunto che è stata una sfida difficile da affrontare e che non era possibile per tutti farlo. Asse Y Australia Il team comprendeva consulenti di processo e RMA che facilitano i richiedenti immigrati con questioni relative all'immigrazione e ai visti. Il nostro team lavora in collaborazione con il National Processing Center indiano di Hyderabad per offrire servizi ai clienti. I servizi offerti da Y-Axis Melbourne comprendono assistenza e consulenza legale per l'immigrazione da parte degli RMA, servizio di ricerca di lavoro e assistenza per i visti. Se stai cercando di studiare, lavorare, visitare, investire o migrare in Australia, contatta Asse Y, il consulente per immigrazione e visti più affidabile al mondo.